Trong thập kỉ gần đây, mạng xã hội đã thay đổi cách chúng ta giao tiếp, cách chúng ta mua sắm, và cách chúng ta bầu cử chính trị. Đó chỉ là một số ví dụ tiêu biểu.
“Giao tiếp xã hội đang dần loại bỏ hình thức trung gian. Chúng ta đã tạo ra những lời truyền miệng”, theo Erik Qualman, tác giả và là nhà diễn thuyết truyền cảm hứng.
Định nghĩa của Qualman chính là tầm nhìn của WOM protocol. Nó là một giao thức dựa trên công nghệ blockchain, cung cấp cho các nhãn hàng, nhà sáng tạo nội dung, nhà xuất bản và các mạng xã hội cơ hội để kiếm tiền từ những khuyến nghị “truyền miệng”, hay từ người tới người, trên bất kì nền tảng nào.
Tên của hệ thống đã nói lên chính nó, WOM là các chữ cái đầu của “Word Of Mouth”, nghĩa là truyền miệng.
Điều này dành cho bất cứ ai muốn hiểu thêm về phương tiện xã hội trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, và cách các công ty có thể tận dụng mạng xã hội để gia tăng doanh thu, giảm chi phí marketing, và tiếp cận trực tiếp với khách hàng.
Qualman cho rằng “Trở thành nhà lãnh đạo kĩ thuật số ngày nay cần phải có sự đồng cảm. Nghĩa là cần hiểu được điểm yếu của các thành viên của mình và điều mà họ đang cố gắng giải quyết. Sự thấu hiểu sẽ dẫn đến cách tân, đổi mới”.
WOM và Mycashbacks
Mycashbacks.com là một nền tảng của châu Âu, với hơn 2,000 gian hàng, sẽ sớm mang lại cho 24,000 người dùng của họ cơ hội nhận được WOM token, bởi những khuyến nghị truyển miệng chân thực của họ.
Các khách hàng của Mycashbacks sẽ có thể tạo các video khuyến nghị của sản phẩm mà họ mua, và được thưởng WOM token bên cạnh phần tiền mặt mà họ vốn được nhận lại. Điều này hoàn toàn có thể được thực hiện bởi công cụ thu video trên nền tảng web, được phát triển bởi YEAY, đối tác của WOM protocol.
WOM Protocol đang hoạt động với hơn 900 nhãn hàng, trong đó có adidas, và mạng lưới hàng trăm ngàn nhà sáng tạo và nhà xác thực nội dung. WOM Protocol đặt mục tiêu sẽ chi 335 tỷ đô cho digital marketing hàng năm, trở thành kênh marketing hàng đầu cho các nhãn hàng và là kênh mang lại doanh thu hàng đầu cho các nền tảng nội dung. WOM protocol được hậu thuẫn bởi hàng chục nhà đầu tư có kinh nghiệm trên khắp thế giới.
92% người tiêu dùng tin vào đề cử truyền miệng hơn là quảng cáo (Nielsen)
Người sáng lập & CEO của WOM Protocol, bà Melanie Mohr cho biết bà hoàn toàn tin rằng tương lai của thương mại điện tử là thương mại xã hội. Trình thu video dựa trên nền tảng web được phát triển bởi YEAY là một giải pháp chìa khóa trao tay.
Ông Marc Majewski, CEO của Mycashbacks nói rằng, muốn mang lại giải pháp tốt nhất để khách hàng được thưởng vì sự trung thành của họ.Sự trung thành vượt qua việc mua một sản phẩm nhiều lần. Đó là việc khách hàng chia sẻ những trải nghiệm của mình với bạn bè và gia đình. Bây giờ, chúng tôi có thể đem lại cách mới để bạn kiếm tiền cho những nỗ lực chia sẻ với thế giới của mình”
